После интеграции почты все письма приходят прямо в систему. Больше нет необходимости дополнительно проверять почтовый ящик на стороннем ресурсе.
Схема подключения:
1. Интегрируем почту.
2. Открываем доступ к сторонним приложениям.
Важно! Первичная синхронизация писем может занять несколько часов
Как подключить почту?
1. Переходим в Настройки - Интеграция и далее Почта
Важно! Автоматически переходим в сервис Цифра, на странице входа указываем данные для входа, как во FreshOffice.
2. Нажимаем Добавить аккаунт
3. Выбираем почтовый сервис
В окне Поставщик нажимаем на почтового провайдера, услугами которого пользуемся, например, Gmail.
Полезно. Outlook.ru выбираем в случае, если вы используете MS Office 365.
4. Заполняем
Указываем адрес электронной почты и пароль, нажимаем Продолжить.
Важно! В настройках вашего почтового аккаунта разрешаем работу по протоколу IMAP и доступ для сторонних приложений.
5. Подпись
Настраиваем Подпись и нажимаем Продолжить.
6. Импорт писем
Указываем произвести загрузку писем за последние 3 месяца или сделать это позже
7. Почтовая лидогенерация
Если ящик, который вы добавляете будет являться лидогенерационным (т.е. каждое входящее письмо будет автоматически создавать карточку контрагента и задачу), то настраиваем последний 5 шаг.
Ну а если - этот ящик личный и не должен выполнять автоматических действий и будет служить для простой переписки, то без настроек нажимаем продолжить.
Все готово!
Подробнее про лидогенерацию в статье.
Важно! Если при подключении Gmail возникла ошибка, воспользуйтесь инструкцией по ссылке.